多年來，騰超盛達搬家公司了解售后服務聲譽重要性，慢慢找到一套完整賠償標準，從投訴、賠償、解決方案等方面維護客戶售后服務合法權(quán)利，最終解決售后服務問題，為客戶搬家服務順利結(jié)束！

1.售后服務電話隨處可見，確保有客戶投訴

在騰超盛達搬家公司百度小程序與公司官方網(wǎng)站上，服務電話號碼標識清晰，點擊拔號，專業(yè)客戶服務人員提供一對一服務，幫助客戶處理售后麻煩，處理搬家問題。同時，在微信公眾賬號和官方博客背景下，適用于搬家反饋。私人聊天背景，留下訂單號碼，員工調(diào)查訂單狀態(tài)，及時回應。

2.簽訂服務承運人合同，方便按文字進行賠償

在法律環(huán)境下，簽訂服務承運人合同是規(guī)范運輸活動、明確雙方責任和義務最有效途徑。因此，搬家前，公眾將與各服務目標簽訂承運人合同，明確規(guī)定搬家物品損失和損壞賠償比例，便于以文字為基礎(chǔ)進行賠償。一旦在處理過程中出現(xiàn)問題，現(xiàn)場服務主管將在交付過程中拍照，收集證據(jù)，登記在交付清單中，交給專人解決索賠。

3.設立負責售后服務和升級售后服務細節(jié)專門部門

為了提高客戶售后需求感，改善售后細節(jié)服務，騰超盛達搬場開始成立售后服務部門，管理各種訴訟和建議，監(jiān)督服務質(zhì)量。并根據(jù)合同幫助客戶辦理售后索賠手續(xù)，方便售后管理，處理標準化問題。